AVG en logistiek: wat elke vervoerder moet weten

Waarom logistiek blootstaat aan de AVG

Bij elke levering verzamelt een vervoerder een aanzienlijk volume persoonsgegevens: naam en adres van de geadresseerde, telefoon, elektronische handtekening, bewijsfoto, GPS-positie van de chauffeur, tijdstempel. Alle vallen onder de AVG (verordening (EU) 2016/679). Geen juridisch detail: het is de kern van de activiteit.

De betrokken gegevens

• Aan geadresseerdenzijde: naam, adres, telefoon, e-mail, handtekening, afleverfoto.
• Aan chauffeurszijde: GPS-positie realtime en historiek, uren, prestaties.

De sleutelverplichtingen

Rechtsgrond en informatie

De verzameling van geadresseerdengegevens steunt op de uitvoering van het leveringscontract. U moet de persoon toch informeren (vermelding op de bon, link naar het privacybeleid).

Bewaartermijn

Gegevens bewaart men niet onbeperkt. Voor chauffeursgeolokalisatie legt de CNIL duidelijke grenzen vast: 2 maanden in principe, tot 1 jaar als ze dienen om ritten te optimaliseren of interventies te bewijzen, tot 5 jaar voor de opvolging van de arbeidstijd.

Recht op toegang en wissing

Iedereen kan toegang tot of wissing van zijn gegevens vragen. De AVG verplicht te antwoorden binnen één maand (artikel 12). Dat veronderstelt een systeem waarin gegevens niet verspreid zitten over spreadsheets en losgekoppelde tools.

Geolokalisatie en hosting

Chauffeurs moeten de lokalisatie buiten werktijd kunnen uitschakelen (CNIL). En hosting telt: gegevens buiten de Europese Economische Ruimte stellen een complianceprobleem. Controleer EU-hosting en een verwerkersovereenkomst (DPA) met uw leverancier.

dropfleet en compliance

dropfleet wordt in Europa gehost, biedt configureerbare bewaartermijnen, een « privacy »-modus voor chauffeurs en export- en wisfuncties. Compliance is by design bedacht, niet achteraf toegevoegd.

Een AVG-conform platform, gehost in Europa. Probeer dropfleet 14 dagen gratis, zonder bankkaart, klaar in 5 minuten.